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如何退货、退款?

当商家收到的货品因产品质量或者产品达不到要求时,采购商与商家协商一致的情况下可以申请退款或者退货,详细操作流程如下:

第一步:采购商家点击登录进入用户中心, 我的订单中找到需要申请退款的交易订单,点击商品右侧的"申请退款"按钮。

第二步:填写退货信息。注:退款金额及退款原因需和商家协商一致填写。

第三步: 与商家确认退款信息填写详细,等待商家退款。