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操作常见问题

如何取消订单?

买家下单后不需要此商品,在未付款的情况下可以取消订单,详细流程如下:

第一步:进入用户中心,选择“我的订单”,选择需要取消的订单,点击右侧“取消订单”按钮。


第二步:点击“取消订单”后,确认此订单已关闭,取消订单完成。


如何收藏店铺?

选择店铺,将鼠标移至“咨询商家”,点击“收藏本店”。


点击“收藏本店”后,显示已收藏,店铺收藏已完成。


进入用户中心,选择采购中心,找到“交易管理”,点击“我的收藏”,选择“店铺收藏”,查看已收藏的店铺列表。


      

如何收藏产品?

选择产品,进入产品详情页,点击“收藏产品”。

 

进入用户中心,选择采购中心的“交易管理”。点击“我的收藏”,选择“商品收藏”,查看已收藏的商品。


如何咨询留言?

选择产品,点击进入产品详情页。


选择“购买咨询”,填入关于产品留言,点击“确定”。


留言完成,等待商家回复。